Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um individuell für dich angefertigte Waren (Print-on-Demand) handelt, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Ausnahmen (Reklamation)

Sollte dennoch ein Problem mit deiner Bestellung auftreten, kümmern wir uns selbstverständlich darum.

Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht ausschließlich in folgenden Fällen:

- Falsches Produkt geliefert
- Produktions- bzw. Druckfehler
- Beschädigte Ware bei Lieferung

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@bundesimpex.com kontaktieren.

 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

 

Vorgehen bei Reklamationen

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter:

E-Mail: info@bundesimpex.com

Füge bitte folgende Informationen hinzu:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos des betroffenen Produkts

Nach Prüfung bieten wir dir:

Ersatzlieferung oder
Rückerstattung

 

Wichtiger Hinweis

Rückgaben oder Umtausch aufgrund von:

falscher Größenwahl
Nichtgefallen
Bestellfehler

sind ausgeschlossen.

 

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.